Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Wir respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher für uns ein wichtiges Anliegen.
Damit Sie sich bei dem Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier
über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.
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Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber der Zalando SE,
Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin (im folgenden Zalando) in die Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter
Beachtung der Datenschutzgesetze und den nachfolgenden Bestimmungen ein.
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Verantwortliche Stelle
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Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Zalando SE, Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin.
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Zalando nach Maßgabe
dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen,
können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:
Zalando SE
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Telefax: +49 (0)30 2759 46 93
E-Mail: service@zalando-lounge.at
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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
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Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten
oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer,
Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen
Ihres Kundenkontos mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unseres Web-Shops
erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können,
fallen nicht hierunter. Zum Beispiel sind dies Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops
besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten des Zalando-Shops besuchen.
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Kundenkonto
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang
zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über ihre abgeschlossenen,
offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und ihre Adressdaten, Bankverbindung
und den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich
verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.
Mit der Funktion „angemeldet bleiben“ möchten wir Ihnen den Besuch unserer Webseite so angenehm
wie möglich gestalten. Diese Funktion ermöglicht Ihnen die Nutzung unserer Dienste, ohne sich
jedes Mal erneut einloggen zu müssen. Aus Sicherheitsgründen werden Sie jedoch nochmals
zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert, wenn beispielsweise Ihre persönlichen Daten geändert
werden sollen oder Sie eine Bestellung aufgeben möchten. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktion nicht zu nutzen,
wenn der Computer von mehreren Benutzern verwendet wird. Wir weisen darauf hin,
dass die Funktion „angemeldet bleiben“ nicht verfügbar ist, wenn Sie eine Einstellung verwenden,
die gespeicherte Cookies nach jeder Session automatisch löscht.
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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Datenschutz ist für uns sehr wichtig. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Wir erheben, speichern und verarbeiten
Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen,
für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt,
wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister
(wie bspw. Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung.
Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.
Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt
auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihren korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten.
Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können.
Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin).
Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten
dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben,
wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind
oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
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Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs bei Zalando, nutzen wir Ihre Daten auch,
um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren
und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten.
Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt
oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten
nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1
genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
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Newsletter
Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h.,
wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben,
dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden
und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen,
dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesem
jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
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Produktempfehlungen per E-Mail
Als Kunde von Zalando erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen von uns per Mail.
Diese Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben.
Wir wollen Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen,
die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten.
Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben.
Sofern Sie keine Produktempfehlungen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr
von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere
als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform
an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail einen Abmelde-Link.
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Individuelle Werbung für Sie
Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis permanent zu verbessern
und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten
und automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten.
Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails,
Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie,
Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage, Produkte die Sie angeschaut haben.
Diese Informationen nutzen wir ausschließlich in pseudonymisierter Form.
Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen ist es uns möglich, unsere Website
und unser Internetangebot zu verbessern, sowie Ihnen dadurch individuelle Werbung zuzusenden.
Das heißt Werbung, die Ihnen Produkte empfiehlt, die Sie auch tatsächlich interessieren könnten.
Unser Ziel ist es, unsere Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten.
Daher hilft uns die Auswertung und Analyse der von Ihnen gesammelten pseudonymisierten Daten dabei,
dass wir Ihnen nicht wahllos Werbung zusenden. Vielmehr übersenden wir Ihnen Werbung, wie zum Beispiel Newsletter,
Produktempfehlungen, per E-Mail oder Briefwerbung, die Ihren Interessengebieten entsprechen.
Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden,
dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden.
Zalando verwendet die von mir mitgeteilten Daten und weitere zu meinem Kundenkonto gespeicherten Informationen,
sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren.
Falls Sie keine personalisierte Werbung erhalten wollen, können Sie dem jederzeit insgesamt oder
für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten
(z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
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Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung
Bei Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und der Werbung für unsere Angebote.
Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
Wir verwenden Ihre Daten darüber hinaus zur Markt- und Meinungsforschung.
Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für die Zalando SE.
Ihre Antworten bei Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht.
Wir speichern die Antworten aus unseren Umfragen nicht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder sonstigen personenbezogenen Daten.
Zalandio nutzt und verarbeitet meine personenbezogenen Daten zur Markt- und Meinungsforschung für eigene Zwecke.
Der Datenverwendung für Markt- und Meinungsforschung können Sie jederzeit ganz
oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten
nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten
(z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.
Selbstverständlich finden Sie auch in jeder Umfrage-E-Mail einen Abmelde-Link.
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Bonitätsprüfung
Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen.
Daher übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten
(Vor- und Zuname, Adressdaten) an eine Auskunftei. Die
CRIF GmbH (vormals Deltavista GmbH Österreich),
Diefenbachgasse 35/1, 1150 Wien
nimmt auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Bonität und des Zahlungsausfallrisikos vor.
In die Berechnung des Wahrscheinlichkeitswertes fließen auch Ihre Anschriftendaten mit ein.
Wir verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls (“Wahrscheinlichkeitswert”)
für eine abgewogene Entscheidung über die Ihnen einzuräumenden Zahlungsoptionen.
Einer Übermittlung Ihrer Daten zu Zwecken der Bonitätsprüfung können Sie jederzeit widersprechen.
Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Wir weisen jedoch darauf hin,
dass Ihnen in diesem Fall nur noch die Zahlart Vorkasse zur Verfügung steht.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Auskunft darüber erteilen können, welche Daten der Berechnung
des Wahrscheinlichkeitswertes zu Grunde liegen. Sofern Sie eine Auskunft hierüber erhalten möchten,
wenden Sie sich daher bitte direkt an die CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35/1, 1150 Wien (vormals Deltavista GmbH Österreich).
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Cookies
Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Website.
Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass die Nutzung der Warenkorbfunktion und
die Bestellung von Produkten nur möglich ist, wenn Sie es uns erlauben, Cookies zu setzen.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden
und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.
Grundsätzlich unterscheidet man 2 verschiedenen Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden,
sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt
auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseite und unsere Angebote
für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben
von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.
Welche Cookies verwendet Zalando Lounge?
Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session)
automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Session-Cookies werden
beispielsweise benötigt, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten.
Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben.
Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben
und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies
(Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich
nach der vorgegebenen Zeit von allein. Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher,
effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell
auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen.
Der ausschließliche Zweck dieser Cookies besteht darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen
und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.
Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?
In den von Zalando verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Die von uns verwendeten Cookies sind damit keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar.
Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen
Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird nicht vorgenommen. Ihr Name,
Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde,
werden zu keiner Zeit vorgenommen. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen,
beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.
Was ist Onsite Targeting?
Auf der Zalando-Website werden auf Basis einer Cookie-Technologie Daten zur Optimierung unserer Werbung
und des gesamten Onlineangebotes gesammelt. Diese Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren,
sondern dienen allein einer pseudonymen Auswertung der Nutzung der Homepage. Ihre Daten werden zu keiner Zeit
mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Mit dieser Technologie können
wir Ihnen Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren, deren Inhalt auf den Zusammenhang
mit der Clickstream-Analyse erlangten Informationen basiert (zum Beispiel Werbung, die darauf ausgerichtet ist,
dass in den letzten Tagen ausschließlich Sportschuhe angesehen wurden). Unser Ziel ist es dabei,
unser Online-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen Werbung zu präsentieren,
die Ihren Interessengebieten entspricht.
Gibt es auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third-Party-Cookies)?
Zalando bedient sich einiger Werbepartner, die dabei helfen, das Internetangebot und die Zalando-Website
für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch der Zalando-Website auch Cookies
von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre/permanente Cookies,
die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies
(Lebensdauer 14 Tage bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich
nach der vorgegebenen Zeit von allein. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten keine personenbezogenen Daten.
Es werden lediglich unter einer User-ID pseudonym Daten erhoben. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber,
welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc.
Hierbei erfassen einige unserer Werbepartner auch über die Zalando-Website hinaus Informationen darüber,
welche Seiten Sie zuvor besucht haben oder für welche Produkte Sie sich beispielsweise interessiert haben,
um Ihnen so die Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen bestmöglich entspricht.
Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Sie haben ausschließlich den Zweck, unseren Werbepartnern zu ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen,
die Sie auch tatsächlich interessieren könnte.
Re-Targeting
Unsere Website verwendet hierbei sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien,
um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer,
die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, auf den Websites unserer
Partner mit Werbung anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten,
interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung,
die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner
erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens.
Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert
und es werden auch keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Zalando setzt Cookies ein. Hiermit werden Nutzungsdaten von Ihnen erhoben, gespeichert und genutzt werden.
Diese Daten werden über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert werden und beispielsweise bei meinem nächsten Besuchen
der Website wieder aufgerufen. Das Setzen von Cookies können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unterbinden,
indem Sie in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigere.
Wie kann ich die Speicherung von Cookies verhindern?
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen.
Wenn Sie nur die Zalando-Cookies nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen,
können Sie die Einstellung in Ihrem Browser “Cookies von Drittanbietern blockieren” wählen.
In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt,
wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Detaillierte Informationen,
wie Sie die Einstellungen in dem von Ihnen verwendeten Browser vornehmen können, erhalten Sie unter folgendem
Link.
Wir empfehlen Ihnen, bei gemeinsam genutzten Computern, welche so eingestellt sind,
dass die Cookies und Flash Cookies akzeptieren, sich nach Beendigung stets vollständig abzumelden.
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Log-Dateien
Bei jedem Zugriff auf die Seiten von Zalando werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser
übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert.
Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite,
IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Zalando-Website gekommen sind),
die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.
Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert.
Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche
oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten
und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
Diese Logfile-Datensätze werten wir in anonymisierter Form aus, um unser Angebot
und den Zalando-Shop weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten,
Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern.
So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung des Zalando-Shops besonders
beliebt ist und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen, um Ihnen einen schnellstmöglichen Einkauf
zu gewährleisten. Darüber hinaus können wir auch durch eine Analyse der Protokolldateien etwaige
Fehler im Zalando-Shop schneller erkennen und beheben.
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Web Analyse
Um unser Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien.
Hierfür nutzen wir die Dienstleistungen von Google Analytics und Webtrekk.
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Google Analytics
Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics verwendet “Cookies”, also Textdateien,
die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglicht.
Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse)
werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert.
Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“
erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst,
was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens
über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google beachtet weiter die Datenschutzbestimmungen
des “US-Safe-Harbor”-Abkommens und ist beim “Safe Harbor”-Programm des US-Handelsministeriums registriert.
Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports
über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseite und Internet
verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser
übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten
durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen
der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen
von Google erfassten Daten zusammenbringen.
Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen
Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung
sowie dem benannten Zweck einverstanden.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern;
wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen
dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch
das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google
sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden
(
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
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Webtrekk
Für die statistische Auswertung dieser Website bedienen wir uns darüber hinaus der Technologien
der Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.de).
Mit Hilfe der Dienste von Webtrekk erheben wir statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebots.
Diese Daten werden genutzt, um den Zalando-Shop und unsere Angebote permanent zu verbessern
und zu optimieren und damit für sie interessanter zu gestalten. Die Webtrekk GmbH wurde im Bereich Datenschutz,
für die von Zalando genutzte Web Controlling Software, vom TÜV Saarland zertifiziert.
Insbesondere wurde hierbei die Erfassung und Verarbeitung von Tracking-Daten auf Datenschutzkonformität
und Datensicherheit überprüft und zertifiziert. Im Rahmen der Nutzung dieser Website werden Informationen,
die Ihr Browser übermittelt, erhoben und ausgewertet. Dies erfolgt durch eine Cookie-Technologie und sogenannte Pixel,
die auf jeder Website eingebunden sind. Hierbei werden folgende Daten erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei),
Browsertyp/-version, Browsersprache, verwendetes Betriebssystem, innere Auflösung des Browserfensters,
Bildschirmauflösung, Javascriptaktivierung, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer URL, IP-Adresse
(wird ausschließlich anonymisiert erhoben und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht),
Uhrzeit des Zugriffs, Clicks, Bestellwerte, Warenkörbe und anonymisierte Formularinhalte
(beispielsweise ob eine Telefonnummer angegeben wurde oder nicht). Eine direkte Personenbeziehbarkeit
ist zu jeder Zeit ausgeschlossen. Die so gesammelten Daten dienen dazu, anonyme Nutzungsprofile,
die die Grundlage für Webstatistiken bilden, zu erstellen. Die mit den Webtrekk-Technologien erhobenen Daten werden
ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher
dieser Website persönlich zu identifizieren und zu keiner Zeit mit personenbezogenen Daten
über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und -speicherung durch Webtrekk kann jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft widersprochen werden. Hierzu rufen Sie bitte folgenden Link auf:
www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.
Durch Bestätigung des Links wird auf Ihrem Datenträger ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt.
Dieser Cookie hat eine Gültigkeit von 5 Jahren. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies
auf Ihrem Rechner auch dieser Opt-Out-Cookie gelöscht wird, d.h., wenn Sie weiterhin
der anonymisierten Datenerhebung durch Webtrekk widersprechen wollen, Sie erneut den Opt-Out-Cookie setzen müssen.
Der Opt-Out-Cookie ist pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie unsere Website von zu Hause und der Arbeit
oder mit verschiedenen Browsern besuchen, müssen Sie in den verschiedenen Browsern bzw.
auf den verschiedenen Rechnern den Opt-Out-Cookie aktivieren.
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Doubleclick by Google
Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA (“Google”). Doubleclick by Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie
relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID)
zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und
welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen.
Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Websites lediglich die Schaltung
von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Die durch die Cookies
erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des “US-Safe-Harbor”-Abkommens und ist beim “Safe Harbor”-Programm
des US-Handelsministeriums registriert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google
ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten
durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern;
wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website
ollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und
auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,
indem sie das unter dem folgenden Link
(https://www.google.com/settings/ads/onweb/)
unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen
und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite
der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link
(http://www.aboutads.info/choices/) deaktivieren.
-
Verwendung von Facebook I-like-Buttons
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com,
welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”).
Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine
direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an
Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite
unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch
Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir”
Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser
direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz
Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Facebook.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt,
müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Auch wenn Sie nicht bei Facebook angemeldet sind, werden von Websites mit aktiven
Facebook-Elementen Daten an Facebook gesendet. Facebook setzt bei jedem Aufruf der Web-Site
ein Cookie mit einer Kennung, der zwei Jahre gültig ist. Da Ihr Browser dieses Cookie bei jeder
Verbindung mit einem Facebook-Server ungefragt mitschickt, könnte Facebook damit prinzipiell ein Profil erstellen,
welche Web-Seiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Und es wäre dann auch durchaus möglich,
diese Kennung später – etwa beim späteren Anmelden bei Facebook – auch wieder einer Person zuzuordnen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über diese Cookies Daten über Sie sammelt, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion
“
Cookies von Drittanbietern blockieren”
wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server.
Mit dieser Einstellung funktionieren allerdings außer dem Like-Button unter Umständen
auch andere seitenübergreifende Funktionen nicht mehr.
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Social Sign In
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich direkt mit Ihrem bestehenden Profil bei einem sozialen Netzwerk
von ausgewählten Anbietern bei uns zu registrieren.
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Sign In mit Facebook
Wir verwenden die Funktion „Facebook Connect“, welche von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave,
Palo Alto, CA 94304, USA angeboten wird (“Facebook”).
Sofern Sie diese Funktion nutzen wollen, werden Sie zunächst auf Facebook weiter geleitet.
Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.
Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis.
Sind Sie bereits bei Facebook angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen.
Im Anschluss teilt Ihnen Facebook mit, welche Daten an uns übermittelt werden
(
öffentliches Profil,
Freundesliste, E-Mail-Adresse und aktueller Wohnort). Sie bestätigen dies mit dem Button „OK“.
Mit den übermittelten Daten erstellen wir Ihr Kundenkonto, wobei Ihre Freundesliste selbstverständlich
nicht von uns gespeichert wird. Eine dauerhafte Verknüpfung zwischen Ihrem Kundenkonto
und Ihren Account bei Facebook findet nicht statt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und
Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Facebook.
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Sign In mit Google
Wir verwenden auch die Funktion „Google+ Sign In“ welche von der Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States angeboten wird („Google”).
Sofern Sie diese Funktion nutzen wollen, werden Sie zunächst auf Google weiter geleitet.
Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.
Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis.
Sind Sie bereits bei Google angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen.
Im Anschluss teilt Ihnen Google mit, welche Daten an uns übermittelt werden
(E-Mail-Adresse, Altersgruppe, Sprache, Allgemeine Informationen zu Ihrem Profil und Liste der Kontakte in Ihren Kreisen).
Sie bestätigen dies dann mit dem Button „Akzeptieren“. Zusätzlich können Sie angeben, ob und mit welchen Kreisen
Sie Ihre Anmeldung bei uns teilen möchten. Mit den übermittelten Daten erstellen wir Ihr Kundenkonto,
wobei Ihre Liste der Kontakte in Ihren Kreisen selbstverständlich von uns nicht gespeichert wird.
Eine dauerhafte Verknüpfung zwischen Ihrem Kundenkonto und Ihren Account bei Google findet nicht statt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten
durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Google.
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Sichere Datenübertragung
Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen.
Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems
SSL (Secure Socket Layer). Zwar kann niemand einen absoluten Schutz garantieren.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme jedoch durch technische und organisatorische
Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.
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Auskunftsrechte des Betroffenen
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft
über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.
Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten
nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail
oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an
Zalando SE
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